网站隐私说明

1. 控制者、联系渠道与范围

SHIKANOKO NETWORKS LTD 是本说明所述共享网站及咨询处理的数据控制者。公司在英格兰及威尔士注册，编号为 17131877，注册地址为 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX。我们使用 Shikanoko Networks / SKNK 名称经营，业务包括 SKNK Cloud。隐私问题或权利请求可联系 [email protected]。

本说明涵盖公共网站访问、产品与网络信息、配置与分享工具、联系表单、一般咨询及 IPv4 服务询盘、支持往来、投诉、权利请求，以及必要的交付和安全记录。无论您是否下单，相关网站处理均适用本说明。

实际服务涉及的新增处理，按该服务的专属说明执行。下方“RIPE 订单隐私通知”保留现有通知的原文和版本，说明申请、身份、付款、签署、资源登记及订单找回的处理；这些要求不自动适用于普通网站访客。Cloud 专属信息见 /cloud/privacy。本说明解释处理方式，不寻求概括同意，也不修改已接受的合同。

2. 处理的信息及其来源

网站请求：您的设备发送请求及交付页面所需的技术信息，例如 IP 地址、请求网址、时间、请求头、浏览器或设备信息，以及在提供时的来源页面。交付及安全系统可能产生响应、错误、威胁或限流信息。某字段经过系统，不表示各层都会保存。我们不将全部网站及供应商日志表述为不含个人数据。

配置工具：产品选择保存在页面状态中，也可能反映在网址中。加载或分享该网址，可能向服务器、链接接收者、浏览历史及相关交付系统披露选择。复制操作将链接或配置写入剪贴板，保留时间由设备控制。产品选择本身不一定属于个人数据，但与个人或请求关联时可能构成个人数据。请勿在链接中包含个人信息或秘密。

网络工具处理您输入的 ASN、IP 前缀及相关路由标识。根据您使用的工具，服务器向 RIPEstat、RIPE 数据库或 PeeringDB 发送相应资源标识；这些服务会收到查询及来自我们服务器的技术请求。公共资源标识与您关联后也可能成为个人数据，请勿输入私人联系方式或秘密信息。工具结果可按其交付设置缓存。

咨询与报告：我们接收姓名、联系地址、类别、主题、正文、相关配置，以及您主动发送的材料。共享联系表单也可能接收服务、组织、地区及已有资源信息，并处理安全验证令牌。邮件往来可能包含发件人、收件人、邮件头、附件及后续记录。投递记录可能包含收件人、主题、状态、时间及供应商标识；某个应用日志屏蔽正文，不等于邮件已从邮箱或投递服务中删除。

信息通常来自您及设备，也可能来自授权代表、其他通信参与者、举报人或交付及安全供应商。第三方信息仅在所述目的所需范围内使用，并在法律要求时补充来源及隐私信息。除非确有必要且具有合法授权，请勿发送特殊类别信息、身份证明、儿童资料或第三方个人数据。

3. 目的与法律依据

我们使用必要请求及诊断信息交付页面、维持可靠性、调查故障、保护系统、防止滥用及处理安全事件。依据为运营安全可靠网站的合法利益，并须符合必要性、比例性及您的权利。安全信息限于风险及任务合理需要的范围。

我们处理回答网络工具查询所需的资源标识，返回公共网络信息，依据是提供您所请求工具的合法利益，并限于查询及适度的交付和安全记录。这与向 RIPE NCC 提交申请或指示将您的个人数据发布到 RIPE 数据库是不同的处理。

咨询及往来信息用于答复、评估您请求的服务、调查问题及适当跟进。如您本人请求为订约采取步骤，可依据该订约前请求处理。一般问题、机构联系人及授权代表，通常依据答复及管理关系的合法利益处理，不会将所有联系人一概视为个人合同当事人。

权利请求、法定披露及记录，按实际适用的法律义务处理。必要投诉、证据及权利主张处理，也可能依据合法利益或具体法律义务。我们会识别相关义务，不将所有记录一概归入未说明的保留法律。

可选目的依赖同意时，我们会说明目的并在处理前取得必要选择。咨询不等于订阅营销，接受条款或确认 Cookie 提示也不等于概括同意。您可撤回同意，不影响撤回前处理的合法性。我们不出售个人数据，也不将咨询视为无关广告的授权。

4. 必要信息与您的选择

阅读公开产品信息无需提交联系表单。交付页面需要技术请求；阻止必要请求或安全功能可能使部分功能无法使用。是否联系我们或分享配置由您决定。如希望收到答复，需要提供回复地址及理解请求所需的信息；缺少这些信息时，我们可能无法回复、核实权限或解决问题。

可选字段及不必要附件，不是浏览网站的条件。只有针对具体请求且符合比例原则时，才要求补充核验。不要发送凭证或完整银行卡信息；如需敏感证据，请先要求合适的受保护渠道。

5. Cookie、浏览器存储与统计

NEXT_LOCALE 是用于语言路由的第一方会话 Cookie。当前网站将其作用于站点路径，采用 SameSite=Lax，生产环境使用 Secure；应用未设会话之外的固定到期时间，但浏览器恢复会话的行为可能不同。theme 本地存储项记住外观，cookie_consent 记住已确认提示。两项 localStorage 均无应用到期时间，直至在浏览器中改变或删除。确认标记不表示同意分析或营销。

配置状态、配置网址、浏览历史及剪贴板内容，与上述偏好分开。您可通过浏览器或设备清除站点 Cookie 和 localStorage、删除历史，以及替换或清空剪贴板。清除偏好可能重置语言或外观。页脚的“Cookie 说明”按钮通过清除确认标记重新显示提示，本身不会开启或关闭分析。

公开网站使用 Cloudflare 交付及安全服务，也可能通过 beacon 提供 Cloudflare 性能统计。即使不使用 Cookie，统计仍是独立处理活动。页面包含脚本，不证明所有浏览器都成功运行了它。我们区分交付、安全处理及可选分析。法律要求同意时，可选浏览器分析或营销须在主动选择后才启用；法律允许特定例外时，须满足其透明度、目的及反对条件。继续浏览、关闭提示或记录确认标记，不被视为该同意。

必要的反机器人验证可按适用 Cloudflare 条款处理浏览器及安全信号。独立付款、私有订单或管理流程的 Cookie，由相应流程说明；浏览公共页面不表示请求启动这些流程。引入新可选工具前，须说明目的、提供方、信息及控制方式。您可通过 [email protected] 询问统计情况或反对非必要处理，这不影响法律要求提供更即时选择的权利。

6. 信息接收方

访问限于履行指定任务的获授权公司人员及供应商。当前网站托管商为德国服务提供商 IONOS SE，提供处理网站请求及必要运营记录的基础设施。Cloudflare 提供交付、网络安全、反机器人验证及相关性能功能，处理技术请求或安全信息；我们的反机器人验证请求不会仅为核验令牌而发送咨询正文各字段。

Brevo 用于共享联系表单通知及事务邮件投递，接收完成该任务所需的发件人或回复地址、收件人、主题、正文及投递元数据。当前邮件集成默认关闭打开及点击追踪。Microsoft 365 在公司邮箱环境接收及保存往来邮件。处理相关请求的获授权人员可查看必要正文及附件。您及其他通信参与者选择的邮件服务，也会参与邮件传递。

隐私或代表事项在委任范围内发给或转交 DataRep 时，它会接收相关信息。确有必要时，可为具体目的向法律或会计专业顾问、保险人、主管机关或合法承接方作有限披露，并遵守保密及法律保障。我们不会让所有供应商查看全部记录，也不默认公开私人咨询。

供应商可能就指定任务担任处理者，也可能按自身条款就特定活动担任独立控制者。软件名称不自动意味着其作者接收数据。Stripe、DocuSeal、RIPE NCC 或虚拟机管理平台，不会仅因用于其他服务就成为公共网站访问的数据接收方。公司受控邮件归档及受保护恢复副本，仍须遵守本说明中的目的、访问和保留限制。

7. 国际处理与保障

控制者为英国公司。网站由德国供应商 IONOS SE 提供托管，公司邮箱使用 Microsoft 365，事务投递使用 Brevo，交付和安全使用 Cloudflare 的国际基础设施。获授权公司人员从中国和瑞士处理支持及管理事项。供应商注册国家或拟用 VPS 地点，不表示所有记录、备份、网络请求或远程访问均留在该处。供应商支持及次级处理者，可能按适用处理及次级处理条款在其他国家运作，包括美国。

每项披露或访问安排都须评估是否构成适用法律下的受限制传输，包括接收方是否为独立组织。同一法律控制者人员的工作，与向境外承包商或其他实体披露须分别评估；两种情况都继续适用保密、必要性及安全义务。我们不将来自中国的访问表述为由欧洲充分性决定覆盖，也不认为服务器地点本身解决了传输义务。

受限制传输需要保护时，须采用适用充分性安排或适当保障，例如相关欧盟标准合同条款及英国传输附加条款或协议，并落实所需评估及补充措施。日常受限制传输不以浏览网站作为同意。保障须对应实际接收方、角色和目的地；不声称一份合同或认证覆盖所有供应商及访问路径。

Cloudflare 公布的客户 DPA，说明适用受限制传输的欧盟 SCC 及英国附加条款安排。Microsoft 为 Microsoft 365 公布产品和服务 DPA；Brevo 和 IONOS 公布适用处理及次级处理信息。相关安排须覆盖我们实际使用的服务、角色和目的地。您可向 [email protected] 查询适用于自身记录的安排及索取相关保障副本。我们仅为他人权利、安全或受保护商业信息作适度遮盖；该查询渠道不替代上述披露。

8. 保留与删除

我们按记录类别及目的确定保留，不对全部网站数据套用同一期限。浏览器偏好、配置链接、历史及剪贴板信息，按第 5 节所述行为处理。供应商交付、安全及诊断记录，按指定目的和适用服务控制处理，并区分短暂校验、运营元数据及证据副本。

咨询往来在事项未结束及有正当理由的后续跟进期间保留。结束时，会评估进一步往来、未解决投诉、具体安全调查、法律义务，或已存在及可合理预期的权利主张，是否需要特定记录。不再具有这些目的的信息应删除，并减少不必要附件及重复副本；另有正当义务或权利主张时，仅保留所需材料。未说明的将来可能用途，不是无限期保留的理由。

安全及投递记录，仅在调查失败、执行相关安全时间窗口及解决已识别事件所需期间保留；较长证据保留须另行说明理由。供应商能够提供的最长历史，不自动证明有必要保留同样久。咨询结束、取消续费或令牌到期，不会自动删除所有独立记录，也不构成无须复核即可保留的依据。

具体法律保全仅在记录的范围和期限内限制删除。受保护备份或邮箱恢复副本遵循适用生命周期及访问限制；恢复记录时须延续有效删除决定。供应商删除延迟，不免除我们处理请求及解释合法限制的义务。我们不承诺未经核实的自动删除日期，也不将 RIPE 合同、税务、签署或恢复期限套用于所有网站记录。如咨询转为实际服务或会计记录，新增保留由适用说明及记录的法律依据确定。

9. 安全与自动化校验

我们采取与风险相称的组织及技术措施，包括限制访问、身份验证、受保护通信、最少处理及适当恢复控制。措施须与数据、目的及风险相适应，任何系统都不能承诺绝对安全。怀疑发生泄露时，可联系 [email protected]，不要发送额外秘密。如事件触发向主管机关或受影响个人通知的义务，我们会遵守适用要求和期限。

反机器人校验、限流及安全规则可自动拒绝或延迟请求，以保护网站。校验失败可能阻止表单提交；您可通过邮件寻求人工协助。我们将这些控制与产生法律或类似重大影响的纯自动化决定区分。如引入此类重大决定，须事先依法说明其用途、相关逻辑、后果，以及适用法律下的人工干预或质疑渠道。普通浏览不构成对此类决定的同意。

10. 您的权利及行使方式

在适用法律范围内，您可请求访问及副本、更正、删除、限制，并在满足条件时请求数据可携带。基于同意的处理，可撤回同意。

您的反对权：您可因自身情况反对基于合法利益的处理；除非法律允许我们基于已证明的优先理由或权利主张继续，否则会停止该处理。您可随时反对直接营销，此项反对不受优先利益测试限制。

请向 [email protected] 发送请求，说明事项及定位记录所需的信息。仅在必要时，才要求适度补充身份或授权证明。无需购买服务、使用特定表单或先联系代表。请求通常免费；仅在法律允许且说明理由时，才收费或拒绝。

我们会无不当延误地在适用法定期限内答复；GDPR 权利请求通常为一个日历月。合法延期及理由会在要求的初始期限内告知。限制、拒绝或保留特定记录的需要，须逐项评估并说明，同时提供投诉或救济信息。一般保留表不能用于拒绝所有请求。

11. 代表与投诉

您可直接联系公司。DataRep 在欧盟／欧洲经济区、英国及瑞士书面委任范围内，担任 SHIKANOKO NETWORKS LTD（以 SKNK / SKNK Cloud / IPIP.one 名义经营）的数据保护代表。隐私请求可发至 [email protected] 或 https://www.datarep.com/data-request，并注明公司及相关服务。

代表的邮寄地址及独立 DSA 渠道列于下方联系区。请将信件寄给 DataRep，并注明 SHIKANOKO NETWORKS LTD 及相关服务。

DataRep 是代表，不表示我们已委任 DPO 或取得一般合规认证。其 DSA 邮箱 [email protected] 属于独立渠道，不是隐私请求邮箱。DSA 代表信息位于 /privacy#dsa-representative。

您可通过 https://ico.org.uk/make-a-complaint/ 向英国信息专员投诉，或向其他有权监管机构投诉；在适用时，包括惯常居住地、工作地或涉嫌侵权地的机关。瑞士事项也可向联邦数据保护和信息专员 https://www.edoeb.admin.ch/ 提出。您保留适用的法院及其他救济，无须在联系监管机关前先联系公司或 DataRep。

12. 更新与未来服务

本网站说明为 1.1 版，日期为 2026 年 10 月 27 日。我们保留相关历史通知，并在目的、接收方、工具或安排变化时更新。重要变更须在相关新增处理前依法告知，并取得必要同意或其他合法依据。更新网站不追溯使既往处理合法，也不将咨询转为对新目的的同意。

现有服务通知和已接受订单保留各自版本。引入新增处理前，我们明确新增数据、目的、角色、接收方、地点、保障、保留及退出安排。Cloud 的下单、付款和服务开通仍未开放。托管工作负载开始前，相关服务说明及必要的数据处理协议须涵盖该处理；本网站说明不能替代该协议。

本说明提供完整中文译文。翻译或合同语言条款不减少个人的强制性隐私权。如解释不清或需要无障碍版本，可联系 [email protected]。

13. 可选 Telegram 沟通渠道

本可选渠道启用后，您可以选择在 Telegram 中打开 SKNK Assistant，查询明确绑定的订单摘要、选择提醒或提交文字咨询。仅浏览官网不会订阅 bot。即使不使用 Telegram，您仍可使用官网和通常的联系渠道。使用 bot 不等于订阅营销，也不修改已接受的订单或协议。

您启动或操作 bot 时，我们会收到 Telegram 数字用户 ID、私聊 ID、显示名称、平台提供的用户名、语言信息、消息或按钮标识、交互时间以及您提交的文字。我们保存提供服务所需的账号与订单授权关系、提醒选择、文字咨询记录，以及有限的处理、安全和发送记录。这些信息用于提供您请求的交互、验证允许的访问范围、回复咨询和维护渠道，适用本说明第 3 节的目的和相应处理依据。

绑定或更换 Telegram 接收账号，需要向订单原通知邮箱发送一次性验证码。您在官方 SKNK Assistant 会话中输入邮箱和验证码；仅凭官网 Cookie、Telegram 用户名、订单号或填写了相同邮箱，不能证明您控制该邮箱。验证成功后，关联使用该已验证通知邮箱的当前受支持订单，不会自动绑定以后新增的订单。邮箱地址、必要的验证结果和有限安全记录用于此项核验。请只在自己发起的官方 bot 会话中输入验证码，不要交给其他 bot 或人员。bot 读取获授权的订单参考号、产品、进度、下一步及分别列明的付款、签署、归档、退款和续费状态，不会取得通用官网登录权限。本模块不从官网向 Telegram 复制身份文件、签字文件或支付凭据，第一版也不下载 Telegram 附件。请勿在 bot 留言中发送敏感证明或凭据；确需此类材料时，应使用适当的官网保护渠道。

您提交给人工客服的文字可能会发送到供授权工作人员处理咨询的私密 Telegram 工作群，群内成员可以看到这些内容。新的一般咨询的人工回复默认发送到您的 bot 会话；如果您已暂停提醒，则保持暂停。订单关联客服的回复提醒遵循您为该订单选择的设置，提交前可以查看或修改。这不代表您订阅了营销信息或订单提醒。通过 Telegram 提交的信息，以及我们在该平台发送的订单摘要和回复，会经过 Telegram，并可能保留在您的 Telegram 账号和设备中。Telegram 按自身条款和隐私政策处理平台及消息数据，政策地址为 https://telegram.org/privacy。我们不为本 bot 声称特定的数据存储国家、已核实的跨境安排或端到端加密通信。付款、签约、正式文件和经核实的服务指令仍通过官网处理。

主动订单提醒和人工回复提醒取决于您对相应订单或咨询所作的选择。您可以用 /stop 暂停主动提醒、修改提供的设置，或在 bot 中解除某笔订单的绑定。/start 不会恢复已暂停的提醒。解绑会撤除该账号此后对该订单的 bot 访问，并停止适用的未发送提醒；它不会取消订单、自动停止续费或删除正式业务记录。已经被 Telegram 接受的消息、在途消息、设备通知，以及您或 Telegram 保存的副本，无法保证通过解绑可靠撤回。

当前保留策略通过维护程序，在七天后清除已处理收件副本和已进入终态的出站正文；有限的去重及处理记录最长保留 90 天。工作人员群消息发送结果不明且尚未核查时，排查所需的关联记录可能保留更久，直至完成复核；系统不会自动重发。未提交草稿有短时有效期，到期后由维护程序清除。等待工作人员复核的未处理来信保留供复核，不会在七天后被静默清空。已完成一般咨询的正文在结案 180 天后由维护程序删除，这不表示其必要案件标识也同时删除。仍在使用的账号、授权及审计记录按持续服务、安全目的和权利请求复核，不承诺所有记录适用同一个自动删除日期。受保护备份和有效保留要求遵循本说明第 8 节的保留及恢复规则。

如需访问、更正、反对处理或删除我们持有的 bot 记录，可联系 [email protected]，或使用下方代表联系方式。我们可能按实际需要验证 Telegram 账号、官网订单访问权或您的授权。我们分别处理自身副本与 Telegram 持有的副本，并说明合同、发票、签字文件、投诉或证据的必要保留限制。Telegram 端的账号与消息控制由您通过 Telegram 操作。通常的渠道运行日志用于有限标识和错误类别，不用于记录咨询正文、身份证明、官网会话凭据、一次性验证码、验证密钥或 Bot Token。验证密钥不写入 bot 记录或通常的运行日志。